Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Osma The Baker ("nosotros") ofrece información e inscripciones para cursos de repostería online, clases presenciales y talleres en Orlando, Florida. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos datos personales cuando visitas nuestro sitio, solicitas información o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recibir nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, estado o ubicación general, curso de interés, fechas preferidas, mensajes, información sobre inscripciones y comprobantes de pago (sin almacenar necesariamente datos completos de tarjetas). Los proveedores tecnológicos pueden recopilar datos de dispositivo, dirección IP, navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies y eventos de interacción.

2. Finalidades

Usamos estos datos para responder solicitudes, organizar clases, confirmar inscripciones, enviar instrucciones y recordatorios, atender dudas, gestionar pagos y reembolsos conforme a condiciones comunicadas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. Con tu autorización independiente, podemos enviarte novedades, promociones y anuncios sobre cursos.

3. Publicidad, Meta y cookies

Podemos utilizar Meta Ads, Meta Pixel y otras herramientas de medición o publicidad, si se instalan y activan, para conocer visitas, medir campañas y presentar anuncios relevantes. Estos servicios pueden usar cookies o identificadores y tratar datos conforme a sus propias políticas. No afirmamos que estén instalados actualmente. Cuando corresponda, proporcionaremos controles o avisos de cookies y respetaremos las opciones y derechos aplicables.

4. SMS y WhatsApp: consentimiento y preferencias

Si nos proporcionas tu número y aceptas expresamente recibir mensajes de Osma The Baker, podremos enviarte mensajes al número facilitado según la opción que selecciones:

Mensajes informativos o transaccionales: respuestas a consultas, detalles solicitados, confirmaciones, recordatorios de clases, cambios de horario e información relacionada con inscripciones.
Mensajes de marketing (opcional y separado): promociones, nuevos cursos, descuentos, eventos y ofertas.

La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es condición para comprar o inscribirse. Puedes responder STOP a un SMS para cancelar los mensajes de ese programa y HELP para solicitar ayuda, o escribirnos a [email protected]. Para WhatsApp, también puedes pedir que dejemos de escribirte en la conversación. Conservaremos evidencia del consentimiento cuando sea necesario.

Privacidad móvil: no compartimos números móviles ni datos de consentimiento u opción de suscripción a SMS con terceros o afiliados para sus propias campañas de marketing. Podemos compartir información con proveedores que actúan en nuestro nombre para entregar mensajes o prestar el servicio.

5. Proveedores y divulgaciones

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de alojamiento, formularios, CRM, mensajería, videoconferencias, pagos, analítica y publicidad, sujetos a sus contratos y políticas. También podemos divulgarlos cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad. No vendemos listas de contactos.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, resolver solicitudes y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de protección, aunque ninguna transmisión o sistema es completamente seguro.

7. Tus derechos y opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, retirar autorizaciones de marketing o formular preguntas sobre privacidad escribiendo a [email protected]. Atenderemos las solicitudes conforme a la legislación aplicable. Puedes administrar cookies mediante tu navegador y, cuando exista, el panel de preferencias del sitio.

8. Información de menores

Los talleres para niños y adolescentes deben ser consultados e inscritos por un padre, madre o representante autorizado. No solicitamos deliberadamente que menores proporcionen datos directamente mediante el sitio. Si consideras que recibimos datos de un menor sin autorización, contáctanos.

9. Enlaces externos y cambios

Los enlaces a Meta, WhatsApp, plataformas de pago u otros sitios externos están sujetos a sus propias políticas. Podemos modificar este documento y actualizaremos la fecha indicada arriba.

10. Contacto

Osma The Baker · Orlando, Florida, Estados Unidos.
Correo: [email protected]
WhatsApp: +1 (407) 820-1040.